+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

91%
Perfect

by 94 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    90%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    92%

  • Comfort

    92%

  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
  • family with older children
Sort by:
Show:

Jana Kantorová

mature couple, 4.6.2019

Plzeňský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Vzhledem k tomu, že do této lokality jezdíme opakovaně, je zřejmé, že jsme vždy spokojeni. Odpovídá to zcela našim představám o pohodové a ničím nerušené dovolené. Procedury, stravování, ubytování i celková atmosféra v Centrálních lázních jsou perfektní. Výhodná je i jejich poloha v centru lázeňské části města.

  • Všechno. Byli jsme spokojeni.

  • Zde nemůžeme nic uvést.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

p. Semeradová Alena

single traveler, 13.5.2019

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
78 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
6

Lenka Cihakova

single traveler, 17.3.2019

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

other group, 2.10.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
8

Miroslav Sedlák

single traveler, 16.4.2018

Čeština

  • Overall rating
38 %

  • Jako nenáročný klient beru pobyt spíše kladně.Ale v M.lázních jsou lepší pobyty za lepší ceny.

  • Hotel Centrální lázně bych hodnotil skoro necelými třemi hvězdami.Na 4 hvězdy rozhodně nemá. Strava nepestrá,nepotěší.

Personnel
5
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
3
Value/money
3
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený pane Sedláku,
děkujeme, že jste si k Vašemu pobytu v Mariánských lázních vybral náš hotel a věnoval čas hodnocení našich služeb.
Vaše konkrétní připomínky k službám restaurace předáme jejímu vedoucímu, aby zajistil nápravu.
Budeme se těšit na Vaší další návštěvu
S pozdravem
Jana Henzlová
Guest relation

Ing.Jana Vyskočilová

single traveler, 3.4.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • S pobytem jsme byli velmi spokojeni a rozhodně se vrátíme

  • vřelý aprofesionální personál Praktické propojení hotelu s procedurami a bazénem Pohodová atmosféra

  • Slabší úroveň jídel v restauraci

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Vyskočilová,

jsme velice rádi, že jste si ke svému pobytu vybrala náš hotel Centrální lázně patřící společnosti Marienbad Kur a Spa Hotels.

Slova chvály nás velice těší.

Vaší připomínku k jídlu předám manažerovi restaurace, aby mohl zajistit zlepšení.

Těšíme se na další shledání s Vámi a přejeme Vám pevné zdraví.

S pozdravem
Jana Henzlová
Guest relation

Vostrikova Irina

group of friends, 26.1.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Michal Rais

single traveler, 11.12.2017

Čeština

  • Overall rating
78 %

  • -super reštaurácia aj personál,aj ked viem že celý deň na nohách da zabrať -personál procedúr ochotný a milý -recepcia v poriadku -portier hotela ochotný

  • - na začiatku pobytu sa človek ťažko orientuje pri prechode do iných hotel spojených koridormi -slabá úroveň ponuky v lobbi baru,zákuzky a podobne -asi by bolo dobre v dotazníku pri rezervácií sa spýtať na veľkosť županu aby ľudia nechodili jak múmie

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
5

Petr Hlaváček

mature couple, 4.5.2017

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
5
Value/money
6

Dana Lavičková

mature couple, 27.11.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt v hotelu Centrální lázně se nám moc líbil, využívali jsme hodně krásné Římské lázně. Celý objekt působí příjemným dojmem, krásné prostředí a všude čisto. Bezvadné je propojení celého areálu chodbami, takže i za nepříznivého počasí je možné dojít na procedury, bazén nebo Římské lázně jen v županu. Potěšil nás přístup všeho personálu, který byl milý, ochotný a vstřícný. Lázeňské služby jsou na vysoké úrovni. Strava byla výborná. Rádi bychom si ještě někdy pobyt zopakovali.

  • bezvadné služby Římské lázně výborné jídlo hezké prostředí lázeňské služby na úrovni

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Naděžda Jadrná

mature couple, 1.11.2016

Vysočina kraj

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
10
Value/money
8

Elena Recmanová

single traveler, 10.10.2016

Čeština

  • Overall rating
78 %

  • Cistota ve spa zoně. Tereza Kozáková: velmi trpělivá a orientovaná na zákazník. Procedury: personál je velmi profesionální a hodný: vždy vám pomůžou a aktivně se zeptají co hledáte. Masér Polak velmi zkušený. Poměr cena/kvalita procedur je OK ale pokoje jsou drahé a nečistí je dobře.

  • čistota: pokoj. poměr cena/kvalita pokojů. Rezervace procedur v hotelu, velký problém, neumí cist tabulky v excelu. prodává se balíček víkend a pak v neděli nejsou procedury. Personál restaurace: musíte prosit aby se vám někdo věnoval- ignoruji vás!

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
7

Anonym

mature couple, 19.9.2016

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo fajn, balíček Wellness Special byl výhodný - poměr cena/kvalita

  • Možnost využívání Římských lázní a bazénu v hotelu Hvězda

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Marie Šešinová

mature couple, 12.9.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Byli jsme s manželem spokojeni, úroveň odpovídá ceně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Šešinová,
děkujeme Vám, že jste si pro Váš pobyt v Mariánských Lázních vybrala) právě náš hotel společnosti Danubius Hotels Group.
Slova chvály i ta skutečnost, že jsme splnili Vaše očekávání po všech stránkách, nás velice těší.
Váš názor je pro nás důležitý a zároveň nás motivuje k dalšímu zkvalitňování úrovně péče o hotelové hosty.

Ještě jednou děkujeme za kladné hodnocení. Management a tým spolupracovníků hotelu Centrální Lázně & Maria Skpa se těší na Vaší příští návštěvu a do té doby Vám přejeme stálé zdraví.

Se srdečným pozdravem

Ivana Vitnerová
reservation manager

Jan Kubín

mature couple, 11.9.2016

Čeština

  • Overall rating
78 %

  • Celkově jsme byl velmi spokojeni a od dalších návštěv nás může odradit: viz "Nelíbilo se mi"

  • Popuzovalo mne oblečení "spoluhostů" u večeře. Trenýrky , tepláky, trika nová, leč bez límečku v kontrastu s bezchybným oblečením personálu. Nezřízené "futrování" a odnos potravin ze snídaně .

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený pane Kubíne,
děkujeme Vám, že jste si pro Váš pobyt v Mariánských Lázních vybral právě náš hotel společnosti Danubius Hotels Group.
Slova chvály i ta skutečnost, že jsme splnili Vaše očekávání po všech stránkách, nás velice těší.
Váš názor je pro nás důležitý a zároveň nás motivuje k dalšímu zkvalitňování úrovně péče o hotelové hosty.

Ještě jednou děkujeme za kladné hodnocení. Management a tým spolupracovníků hotelu Centrální Lázně & Maria Spa se těší na Vaší příští návštěvu a do té doby Vám přejeme stálé zdraví.

Se srdečným pozdravem

Ivana Vitnerová
reservation manager

Margita Ježková

single traveler, 2.9.2016

Čeština

  • Overall rating
98 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Anonym

mature couple, 18.8.2016

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
86 %

  • Příjemný obsluha v rest

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Hana Reuterová

single traveler, 7.7.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Pitnou kůru lze absolvovat i v hotelu, pro zimní období dokonalé spojení všech služeb. Nádherné Římské lázně!

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jitka Rybová JUDr.

single traveler, 19.6.2016

Čeština

  • Overall rating
90 %

  • Ubytování v centru města a při tom v klidu, dobrý servis u jídla i v recepci a též v balneoprovozu. Velková spokojenost.

  • Vzdálenost pokoje od recepce dost velká a to i k bazénům, to se dá ale příště dojednat.

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Milan Fišer

single traveler, 24.5.2016

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • Na prosto super, díky propojení komplexu hotelů spojovacím koridorem, není nutné v případě nepříznivého počasí opustit hotel. Veškerý personál byl ochotný a vstřícný.

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7