+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel Отзывы

рейтинг отеля

91%
идеальный

94 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    90%

  • Чистота

    95%

  • Оборудование

    92%

  • Комфорт

    92%

  • Соотношение цена / качество

    86%
Показать отзывы от:
  • Семья со взрослыми детьми
Сортировать по:
Показать:

Anonym

одинокий путешественник, 13.3.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %

  • Super

Персонал
6
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Elena Recmanová

одинокий путешественник, 23.5.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Anonym

Пожилые пары, 18.8.2016

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • Příjemný obsluha v rest

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Milan Fišer

одинокий путешественник, 24.5.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Na prosto super, díky propojení komplexu hotelů spojovacím koridorem, není nutné v případě nepříznivého počasí opustit hotel. Veškerý personál byl ochotný a vstřícný.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7

Richard Rataj

Пожилые пары, 14.3.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
9
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 6.12.2023

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Opakovaně dáváme velmi dobré hodnocení za celý pobyt. Ubytování, stravování, zvolené procedury i upravené okolí.

  • Klidné prostředí a méně klientů využívajících pobyt v lázních(sauny; bazény atd.)

  • Ruští klienti nedodržující nastavená pravidla lázeňského pobytu. ( Večeře=tepláky+pantofle; Lázně=obsadí všechna lehátka ručníky, že si není po sauně kam lehnout)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Vážení hosté,
děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně, velmi si vážíme toho, že se k nám vracíte! Jsme rádi, že se u nás dobře cítíte, a uděláme vše proto, abyste byli spokojeni i příště.
Co se týká neukázněných hostů, Vaše připomínky byly předány F&B manažerovi a spa recepcím na hotelích Hvězda a Římské lázně, a zcela jistě přispějí k nápravě.
Přejeme Vám krásný adventní čas, Veselé Vánoce, šťastný vstup do nového roku, a v něm dobré zdraví, hodně štěstí a radostí.
A doufáme - těšíme se, že Vás budeme moci opět v hotelu Centrální Lázně přivítat. S mnoha srdečnými pozdravy Eva Voldřichová, Guest Relation Manager, Centrální Lázně,
ENSANA Health Spa Hotels Mariánské Lázně

Anonym

одинокий путешественник, 16.1.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
10

Ondřej Dekoj

одинокий путешественник, 30.5.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %

  • Krásné prostředí a extrémně ochotný a vstřícný personál.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Jiří Harazim

одинокий путешественник, 21.9.2021

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Opravdu kvalitní služby léčebného procesu a ochota personálu.

  • Kvalit služby hotelové restaurace. Velký výběr chutné stravy po celý den.

  • Brzký úklid pokojske.

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Vážený pane Harazime,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu na Váš pobyt. Jsme rádi,že jste byl u nás v hotelu Centrální Lázně spokojený.
Vaši připomínku předáváme vedoucímu střediska k zajištění nápravy.
Přejeme Vám pevné zdraví a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu
S pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager

Josef Vavrouch

Пожилые пары, 20.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • -Super jídlo, velký výběr, kuchyň byla mimořádně kvalitní , kuchaři jsou absolutní profesionálové! -Všechny procedury bez problému, kvalitní personál, slušní a ochotní lidé, kteří svoji práci dělají z láskou a všechno ochotně vysvětlí! -Úklid byl také perfektní, příjemní lidé a všechno se ihned řešilo!

  • -Trošku zmatky s programem TV. Nakonec jsme dostali nový seznam TV stanic- hned ráno! -Všude na chodbách se celý den svítilo, vedení je asi stále v kancelářích a co se děje v hotelu, znají jenom z "doslechu"!

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Vážený pane Vavrouchu,
chtěli bychom Vám poděkovat za Váš čas na vyplnění hotelového dotazníku, kde jste nám napsal pozitivní zpětnou vazbu. Váš názor je pro nás velice důležitý a motivuje nás ke stálému zkvalitňování hotelových služeb. Pochvalu hotelovému týmu jsme s velkým potěšením vyřídili.
Vaši připomínku ohledně světla na chodbách jsme předali vedení hotelu a tech. manažerovi. Světla na chodbách necháváme pro naše hosty rozsvícené z bezpečnostních důvodů.


Přejeme Vám pevné zdraví a těšíme se, že nás opět navštívíte v jednom z hotelů společnosti Ensana Health Spa Hotels.

S pozdravem
Guest Relations Manager
Romana Valter, Hotel Hvězda, Ensana Health Spa Hotel

Jana Kantorová

Пожилые пары, 4.6.2019

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Vzhledem k tomu, že do této lokality jezdíme opakovaně, je zřejmé, že jsme vždy spokojeni. Odpovídá to zcela našim představám o pohodové a ničím nerušené dovolené. Procedury, stravování, ubytování i celková atmosféra v Centrálních lázních jsou perfektní. Výhodná je i jejich poloha v centru lázeňské části města.

  • Všechno. Byli jsme spokojeni.

  • Zde nemůžeme nic uvést.

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Ing.Jana Vyskočilová

одинокий путешественник, 3.4.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • S pobytem jsme byli velmi spokojeni a rozhodně se vrátíme

  • vřelý aprofesionální personál Praktické propojení hotelu s procedurami a bazénem Pohodová atmosféra

  • Slabší úroveň jídel v restauraci

Персонал
9
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Vážená paní Vyskočilová,

jsme velice rádi, že jste si ke svému pobytu vybrala náš hotel Centrální lázně patřící společnosti Marienbad Kur a Spa Hotels.

Slova chvály nás velice těší.

Vaší připomínku k jídlu předám manažerovi restaurace, aby mohl zajistit zlepšení.

Těšíme se na další shledání s Vámi a přejeme Vám pevné zdraví.

S pozdravem
Jana Henzlová
Guest relation

Jitka Rybová JUDr.

одинокий путешественник, 19.6.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
90 %

  • Ubytování v centru města a při tom v klidu, dobrý servis u jídla i v recepci a též v balneoprovozu. Velková spokojenost.

  • Vzdálenost pokoje od recepce dost velká a to i k bazénům, to se dá ale příště dojednat.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Jan Kašpar, Ing.

Пожилые пары, 5.12.2012

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
90 %

  • Objednání pobytu a jeho zajištění ze strany Spa.cz bylo naprosto bezproblémové a časově vyhovující. Ubytování, stravování, lázeňské a wellness služby plně odpovídaly nabídce.

  • - profesonialita personálu, - nabídka večerních doprovodných programů, - dostačující rozmanitý výběr jídel

  • - bez připomínek

Персонал
9
Services
9
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
7

Anonym

Пожилые пары, 17.10.2023

Vysočina

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

29.9.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • V ceně je fitness a římské lázně, které opravdu stojí za vidění (jinak 800,- Kč/ 3 hodiny). Když je ošklivé počasí, nemusíte vůbec ven z komplexu. Nehorázná je cena za parkování 320,- Kč / den za nekryté stání na konci areálu, kam si dokonce musíte auto odvézt sami.

  • Personál je skvělý, všichni se snaží a jsou velmi příjemní a ochotní. Během ubytování proběhla oprava topení, ale přesto všichni dělali maximum pro naši spokojenost.

  • Proti předchozím pobytům propad v kvalitě jídla, konkrétně rybí maso bylo naprosto vysušené, podobně ne chutně bylo připraveno i kuřecí. Naštěstí hovězí bylo vynikající, takže jsme z večeře nemuseli odejít hladoví, ani se stát vegetariány.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Mgr. Jaroslava Doležalová

одинокий путешественник, 10.5.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Vynikající poloha hotelu, kvalitní služby nejen lékařské, ale i ostatního personálu. Možnost projít si spojovací chodbou a v podstatě v županu všechny lázeňské domy a využít služeb Římských lázní i bazénu v hotelu Hvězda. Prostě super!

  • Příjemné prostředí, milé pokojské, všude čisto, útulno. Velmi chutná a pestrá strava, kde si každý vybere.

  • Parkování - pokud si neuděláte rezervaci včas, není parking možný. Naštěstí existuje centrální parking, kde je sice cena vyšší, ale máte jistotu, že nedostanete pokutu za špatné parkování. To je v tomto městě běžné, ale logické. Pro mě velmi tvrdá postel.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Dobrý den, Vážená paní magistro,
děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně,
a za krásné hodnocení našich služeb, které je pro nás výbornou zpětnou vazbou, a zároveň báječným stimulem do další práce. DĚKUJEME. Přejeme Vám pevné zdraví a doufáme, že Vás budeme moci opět
v hotelu Centrální Lázně přivítat! Na vyžádání Vám připravíme na postel čabraku. :) S mnoha srdečnými pozdravy Eva Voldřichová, Guest Relation Manager

Anonym

Пожилые пары, 8.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Spokojeni - luxus.

  • Pobyt, strava - výběr, okolí, čistota, prameny v hotelu, klid.

  • Chování personalu na proceduře.

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Vážení hosté ,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu na Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně, jsme rádi , že jste byli u nás spokojení. Vaši připomínku předáváme vedení hotelu k zajištění kroků k nápravě. Zdravotní personál proškolíme.
Těšíme se na Vaši příští návštěvu
Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager

Anonym

одинокий путешественник, 8.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Rádi se sem vracíme.

  • Pokoj v Maria Spa - vybavení, terasa. Procedury. Čistota hotelu. Vyšli nám vstříc při požadavcích.

  • Možná klepat při kontrole, zda je vše v pořádku při proceduře - všichni to nedělali.

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,
chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana Health Spa Hotels poděkovat za Vaši zpětnou vazbu na Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně
Vaše spokojenost nás velice těší a motivuje nás ještě k dalšímu zkvalitnění služeb pro naše hotelové hosty.
Připomínku jsme předali vedení hotelu a vrchní sestře k zajištění nápravy. Omlouváme se za nepřijemnost.
Ještě jednou děkujeme a přejeme Vám pevné zdraví a věříme, že Vás budeme moci přivítat i v budoucnu buď v hotelu Centrální Lázně **** a nebo v některém z hotelů společnosti Ensana Health Spa Hotels v Mariánských Lázních.
S přáním pěkného dne
Radomíra Pavlištová

Danuše Běhunková

одинокий путешественник, 20.9.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Sezeni v restauraci dle pokoju. Nemoznost svobodbe se rozhodnout, kde chce klient sedet je jiz prezite. Pusobi to stale trochu komunisticky. Chapeme kapacitni duvody, ale jinde si s tim poradili.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8